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Häufig gestellte Fragen

Die Lieferung erfolgt 1 – 2 Tage nach der Bestellung, die Lieferzeit beträgt derzeit maximal 5 Werktage. Die Erfahrung zeigt uns, dass die Ware innerhalb von 5 Werktagen nach Bestellung beim Kunden ist.

Beachten Sie bitte: Bei Speditionsartikeln kann die Lieferung entsprechend länger dauern, da die Artikel mit einer Spedition geliefert werden.

Sollten Sie mehrere Artikel bestellt haben, kann es sein, dass diese nicht am selben Tag bei Ihnen ankommen.

Die Rückgabe einer Bestellung ist ab dem Erhalt der Bestellung innerhalb von 14 Tagen völlig kostenlos möglich, sofern Sie sich an die Anweisungen von Almanda dazu halten und den von uns genannten Lieferdienst verwenden. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit uns auf.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf – je nach Status der Bestellung kann ein Wechsel möglich sein.

Sie erhalten nach dem Absenden der Bestellung eine Bestätigunsmail von Almanda. Wenn wir die Bestellung an den Versand übergeben, erhalten Sie eine Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Da die Artikel in verschiedenen Warenhäusern lagern ist eine Selbstabholung nicht möglich. Durch den kostenlosen Versand sollte dies aber keine Probleme darstellen.

Jemand muss anwesend sein, der für den Erhalt der Lieferung unterschreibt. Das könnte auch der Nachbar sein. Es emfpielt sich jedoch, selbst anwesend zu sein, um die Lieferung auf Beschädigungen zu kontrollieren. Nachträgliche Reklamationen werden seitens Speditionsfirmen nicht gerne gesehen.

Derzeit beliefern wir nur Österreich/Austria, sorry!

Da die Artikel in verschiedenen Warenhäusern lagern ist es nicht immer möglich, alle Artikel einer Bestellung 1. Gleichzeitig und 2. In einem Paket zu verschicken.

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Wir sind telefonisch, per Mail oder über unser Kontaktformular erreichbar:

Tel:    +43 690 10002332
Mail:  info@almanda.at

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